Korzyści i umiejętności wynikowe:
– Zrozumiesz, jak skutecznie porozumiewać się z pacjentami.
– Nabędziesz umiejętność szybkiego identyfikowania potrzeb pacjenta.
– Zyskasz wiedzę o technikach budowania zaufania i lojalności klienta.
– Będziesz gotowy do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami z pacjentami.