Telefon w aptece dzwoni non-stop, apteka pełna jest pacjentów, a Ty nie wiesz w co włożyć ręce. Dźwięk telefonu irytuje już nie tylko Ciebie ale i pacjentów. Odbierasz telefon – wiesz, że pacjent może pilnie poszukiwać leków i zrealizować u Ciebie kilka ważnych recept. Postanawiasz szybko załatwić tą sprawę – przeczytaj o najważniejszych zasadach które pomogą Ci zadbać o pacjentów w aptece i tych “w telefonie”.Czytaj więcej...