Webinar

Upselling, cross-selling i rekomendacja

09.12.2025, 11:00–12:30 4 pkt. dla MGR 4 pkt. dla TECH

➡️ Umiejętności wynikowe
- Zrozumiesz mechanizmy upsellingu i cross-sellingu.
- Będziesz potrafić skutecznie proponować produkty dopasowane do potrzeb klienta.
- Nauczysz się różnicować podobne produkty według korzyści i grup docelowych.
- Wdrożysz techniki rozmów sprzedażowych w codziennej obsłudze klientów.

➡️ Co przewidujemy na szkoleniu
Podczas szkolenia przeanalizujemy przyczyny odrzucenia propozycji sprzedażowych, techniki zadawania pytań oraz najczęstsze błędy w poznawaniu potrzeb klienta. Zaprezentujemy koncepcję prezentacji wyboru dla klienta oraz metodę STEPPS.
Prowadzący: Leszek Guga

Polecane szkolenia

Udostępnij

Udostępnij szkolenie

Wybierz aplikację lub skopiuj bezpośredni link.

WhatsApp LinkedIn X Telegram

Informacje organizacyjne i techniczne
  • Organizator: Pharmaceutica sp. z o.o. (Pharmedio.pl).
  • Udział: szkolenie jest bezpłatne. Liczba miejsc wynosi 1000. O udziale na żywo decyduje kolejność dołączenia.
  • Rezygnacja i zmiany: przed rozpoczęciem szkolenia możesz zrezygnować, wysyłając wiadomość na [email protected]. O istotnej zmianie albo odwołaniu szkolenia poinformujemy e-mailem.
  • Nagranie i materiały: szkolenie jest nagrywane w formie audio-wideo, a czat jest rejestrowany. Nagranie i materiały szkoleniowe są dostępne przez 21 dni od ich publikacji.
  • Punkty edukacyjne: warunkiem ich uzyskania jest obejrzenie całego szkolenia wideo, zapoznanie się ze wszystkimi załączonymi materiałami szkoleniowymi oraz zaliczenie sprawdzianu wiedzy z wynikiem co najmniej 60%. W celu przyznania punktów edukacyjnych obecność i tożsamość potwierdzamy na podstawie danych logowania oraz danych o dostępie i aktywności zarejestrowanych przez platformę Pharmedio.pl i system organizacji webinarów ClickMeeting. Podmiotowi przyznającemu punkty edukacyjne przekazujemy imię, nazwisko, numer PWZ oraz datę ukończenia szkolenia.
  • Wymagania i dane osobowe: wymagania techniczne oraz pełne zasady udziału określa Regulamin szkoleń i wydarzeń edukacyjnych Pharmedio.pl. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.