➡️ Umiejętności wynikowe
- Dowiesz się, jak prowadzić rozmowę o szczepieniach w aptece jasno i rzeczowo.
- Zrozumiesz, jak budować zaufanie pacjenta bez wywierania presji.
- Nauczysz się odpowiadać na najczęstsze obawy i pytania dotyczące bezpieczeństwa.
- Będziesz potrafić komunikować korzyści szczepień zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
➡️ Co przewidujemy na szkoleniu
Szkolenie koncentruje się na praktycznych sposobach rozmowy o szczepieniach w aptece, z uwzględnieniem oczekiwań pacjentów i granic etycznych komunikacji. Uczestnicy poznają schemat prowadzenia krótkiej, skutecznej konsultacji, sposoby reagowania na wątpliwości oraz język, który wspiera decyzję zamiast ją wymuszać. Omówione zostaną także najczęstsze bariery w rozmowie, elementy edukacji zdrowotnej oraz dobre praktyki związane z bezpieczeństwem i organizacją procesu szczepień.
Wykładowca: prof. Ernest Kuchar mgr farm. Daria Zielińska
