➡️ Umiejętności wynikowe
- Zrozumiesz mechanizmy stresu, zdenerwowania i emocji.
- Dowiesz się jakie preparaty mogą pomóc pacjentom w opanowaniu zdenerwowania.
- Będziesz potrafić udzielać porad na temat kontroli stresu i emocji.
- Rozwiniesz umiejętność komunikacji empatycznej i asertywnej.
➡️ Co przewidujemy na szkoleniu
Szkolenie koncentruje się na roli farmaceuty jako pierwszego ogniwa wsparcia pacjenta w aptece. Omówimy techniki rozpoznawania i reagowania na stres oraz emocje pacjentów. Poruszymy aspekty komunikacji interpersonalnej i przybliżymy preparaty, które mogą pomóc w łagodzeniu stresu i zdenerwowania. Dzięki temu zdobędziesz narzędzia poprawiające jakość kontaktu z pacjentem i podniesiesz efektywność swojej pracy w aptece.