➡️ Umiejętności wynikowe
- Będziesz potrafić wyjaśniać korzyści ze szczepień pacjentom.
- Zrozumiesz metody radzenia sobie z obiekcjami i wątpliwościami.
- Poznasz argumenty, które możesz wykorzystać w praktyce.
- Poznasz techniki budowania zaufania w kontaktach z pacjentami.
➡️ Co przewidujemy na szkoleniu
Szkolenie koncentruje się na praktycznych aspektach komunikacji dotyczącej szczepień w aptece. Omówimy specyfikę dialogu z pacjentem, w tym sposoby przekazywania rzetelnych informacji oraz reagowania na najczęstsze pytania i mity. Produkt leczniczy i profilaktyka zdrowotna pojawią się na przykładach z codziennej praktyki. Uczestnicy zdobędą narzędzia, które pomogą zwiększyć skuteczność promocji szczepień oraz poprawią ich pozycję jako zaufanego specjalisty w zakresie zdrowia publicznego.
Prowadzący: Zbigniew Kowalski
