Umiejętności wynikowe:
- Zyskasz umiejętność efektywnego słuchania pacjentów, co pozwoli na lepsze zrozumienie ich potrzeb zdrowotnych.
- Zrozumiesz znaczenie komunikacji niewerbalnej w interakcji z pacjentem.
- Będziesz potrafić dostosować swoje podejście komunikacyjne do różnych typów pacjentów oraz ich potrzeb.
- Zdobędziesz umiejętność formułowania klarownych i zrozumiałych informacji dotyczących leków i terapii.
- Odkryjesz techniki zadawania pytań, które pomogą w uzyskaniu istotnych informacji od pacjenta.
Co przewidujemy na szkoleniu: Podczas szkolenia omówione zostaną kluczowe aspekty skutecznej komunikacji w opiece farmaceutycznej. Uczestnicy zapoznają się z technikami aktywnego słuchania, strategiami dostosowywania komunikatu do pacjenta oraz metodami skutecznego przekazywania wiedzy o farmakoterapii. Ponadto poruszone zostaną wyzwania komunikacyjne w codziennej praktyce oraz sposoby ich przezwyciężania.
Prelegenci: dr n. med. Katarzyna Cieślak, dr n. farm. Łucja Zielińska-Tomczak
