Umiejętności wynikowe:
- Zyskasz umiejętność efektywnego budowania relacji z pacjentami poprzez odpowiednią komunikację.
- Zrozumiesz, jak wykorzystać techniki aktywnego słuchania w rozmowach z pacjentami.
- Będziesz potrafić formułować porady z zakresu farmakoterapii w sposób przystępny i zrozumiały.
- Zdobędziesz wiedzę na temat znaczenia empatii i zaufania w kontekście pracy farmaceuty.
- Poznasz metody na skuteczne przekazywanie informacji zawartych w ulotkach i materiałach edukacyjnych.
Co przewidujemy na szkoleniu: W trakcie szkolenia uczestnicy zapoznają się z kluczowymi aspektami komunikacji z pacjentem, w tym różnicą między udzielaniem porad a cytowaniem ulotek. Omówione zostaną techniki budowania zaufania oraz znaczenie empatii w relacjach z pacjentami. Uczestnicy dowiedzą się, jak skutecznie przekazywać wiedzę o lekach oraz jak angażować pacjentów w proces zdrowienia. Szkolenie skoncentruje się na praktycznych umiejętnościach komunikacyjnych, które są niezbędne w codziennej pracy farmaceuty i prowadzeniu efektywnych konsultacji.
Prowadzący: mgr farm. Konrad Tuszyński
