➡️ Umiejętności wynikowe
- Zrozumiesz, jak rozpoznawać i interpretować alerty RCB w aptece.
- Będziesz potrafić udzielić rzetelnych informacji pacjentom w sytuacjach kryzysowych.
- Nauczysz się rozróżniać oficjalne i fałszywe komunikaty o zagrożeniach.
- Poznasz procedury postępowania przy ewakuacji, braku leków lub zakłóceniach pracy apteki.
- Dowiesz się, jak wspierać pacjentów w stresie i udzielać pierwszej pomocy.
➡️ Co przewidujemy na szkoleniu
Szkolenie obejmuje praktyczne aspekty zarządzania bezpieczeństwem w aptece podczas sytuacji kryzysowych. Omówione zostaną kanały komunikacji alarmowej (w tym Alert RCB), zasady przekazywania wiarygodnych informacji oraz współpraca z instytucjami branżowymi. Poruszymy temat organizacji pracy podczas utrudnień, braków leków i konieczności ewakuacji. Dodatkowo uczestnicy poznają narzędzia pomocne w informowaniu pacjentów i przygotowaniu apteki do różnych scenariuszy kryzysowych. Szkolenie prowadzą eksperci RCB, Naczelnej Izby Aptekarskiej oraz ratownik medyczny
